恶意举报的阴云尚未彻底消散,团队凝聚力在火锅的麻辣鲜香中淬炼得更加坚韧,“小满烟火”的开业筹备终于艰难地重新步入正轨。
新的开业日期被慎重地圈在了日历上——两周后。
所有人都憋着一股劲儿,要把失去的时间加倍抢回来。
后厨里,老张的吆喝声比以往更加洪亮,锅勺碰撞的节奏密集如战鼓。
前厅里,晓雯带着服务团队,一遍又一遍地演练着迎宾、引位、点餐、上菜的流程,每一个微笑,每一次躬身,都力求完美。
林小满则像一颗高速旋转的陀螺,奔波于各个监管部门之间,提交消杀报告,预约二次检查,同时还要紧盯着营销预热。
他们精心拍摄了餐厅环境、特色菜品(尤其是那道差点引发外交危机的“怒火燎原椒麻鸡”)的短视频和精美图片,开始在本地生活平台、美食公众号和朋友圈预热造势。
主题就叫做:“迟到的烟火,加倍的热情!”
效果出乎意料的好。
之前延期的风波,反而因为林小满团队在社交媒体上展现出的积极整改、透明开放的态度(尤其是那个前台显眼的“清白证明包”照片),赢得了一波同情分和好奇度。
“看着好干净啊!这厨房,比我家的还亮堂!”
“老板实诚人!被举报了还这么坦荡,支持!”
“那个椒麻鸡看起来好绝!开业了一定要去试试!”
“消防通道拍得跟阅兵道似的,老板是被举报出强迫症了吧?哈哈!”
预订电话和线上平台的咨询量开始稳步上升,团队的士气也随之高涨。
希望的曙光,似乎真的穿透了阴霾,暖暖地照在了“小满烟火”的招牌上。
然而,就在这黎明前的关键时刻,一片更加恶毒、更加隐蔽的乌云,借助网络的狂风,悄无声息地席卷而来。
这天深夜,林小满刚拖着疲惫的身体回到家,还没来得及洗漱,手机就像抽风一样疯狂震动起来。
不是电话,是各种社交软件和群聊的密集提示音,滴滴嘟嘟响成一片,在寂静的夜里显得格外刺耳。
他心头一紧,一种不祥的预感瞬间攫住了他。
解锁屏幕,首先跳出来的是小李发来的十几条语音,点开第一条,就是小李带着哭腔、语无伦次的嘶吼:
“林哥!完了!出大事了!网上!网上全炸了!有人黑我们!黑得太狠了!”
紧接着是晓雯发来的一个链接,附言只有三个字和一连串惊恐的表情:“快看!!!”
林小满点开链接。
跳转到一个本地颇具影响力的“城市生活八卦菌”论坛。
一个醒目的、带着鲜红“爆”字标记的帖子被顶在首页最顶端,标题像淬了毒的匕首,狠狠扎进他的眼球:
《深扒“小满烟火”:网红餐厅?黑心作坊!延期真相令人作呕!》
发帖人ID:“正义路人甲”。
林小满的手指因为愤怒和紧张而微微颤抖,点开了帖子。
内容更是触目惊心!
帖子图文并茂(虽然图片模糊且角度刁钻),用极具煽动性和侮辱性的语言,“揭露”了“小满烟火”不为人知的“黑幕”:
“惊天内幕一:卫生检查为何不过关?厨房实拍,蟑螂老鼠开大会!泔水桶就在食材旁边!老板良心被狗吃了?” ——配图是一张极其昏暗模糊的照片,角落里几个模糊的黑点,被红圈恶意标注为“蟑螂”,一个堆着杂物的角落被指认为“老鼠窝”,一个普通的清洁桶被歪曲成紧挨着食材的“泔水桶”。
“惊天内幕二:消防通道是摆设?违规堵塞实锤!一旦失火,顾客就是活烤鸭!” ——配图竟然是一张他们之前为了装修方便、临时在后通道放过几个空纸箱的旧照片!当时只是短暂放置,而且早已清理干净,此刻却被拿出来大肆渲染!
“惊天内幕三:无良老板苛待员工!强迫加班,克扣工资,员工苦不堪言,美女主管险遭潜规则!” ——这一条更是凭空捏造,恶意中伤!还配了一张晓雯在店里正常工作的侧面照片,被恶意解读为“神情憔悴,敢怒不敢言”。
“惊天内幕四:所谓‘秘制酱料’,添加剂超标!吃多了致