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第135章 代理团队爆发式增长后的管理危机(2 / 2)

理误导而前来咨询的客户,需要花费大量精力进行解释和澄清。

苏曼的办公桌上,堆积着越来越多的需要她协调处理的问题报告:代理间的利益冲突、跨团队客户争抢、违规操作的处理……她疲于奔命,感觉自己像救火队长,哪里起火扑向哪里,却无力构建起有效的防火体系。

四、 林静的洞察:繁荣背后的十字路口

林静冷静地观察着这一切乱象。她没有责怪苏曼管理不力,也没有抱怨新人素质良莠不齐。她深知,这是企业高速成长过程中几乎必然经历的“青春期烦恼”,是管理能力与业务规模短暂脱节的必然表现。

“我们就像一辆刚刚在直道上疯狂加速的赛车,”她在一次仅有核心成员参加的紧急会议上,用了一个比喻,“现在突然遇到了连续急弯,我们的底盘(管理体系)、我们的刹车(风险控制)、我们的转向(组织架构),都感受到了巨大的压力。如果处理不好,赛车就会失控,甚至冲出赛道。”

她环视着脸上带着疲惫和焦虑的伙伴们,语气坚定:“当前的危机,不是任何个人的错误,而是我们组织形态与发展阶段不匹配的结果。我们不能再依靠增加个人劳动强度来维系了,我们必须进行组织架构的升级!”

所有人都意识到,改革迫在眉睫。原有的管理模式已经触顶,必须建立一个更能适应大规模、分布式团队管理的新架构,否则,膏方节带来的增长红利,可能会被随之而来的管理内耗和品牌损伤消耗殆尽。

林静的笔记新篇:

“管理危机,如期而至,其势之猛,尤超想象。

见苏曼之疲于奔命,王倩之力不从心,文化之稀释,运营之混乱,心如明镜。此非人祸,实乃组织发展之必然瓶颈。

规模膨胀,管理半径急剧扩大,旧有扁平架构已不堪重负。文化传承于高速扩张中步履维艰,新人只闻‘利’,不解‘他’,团队根基动摇之前兆也。

后台支撑体系亦达临界,服务质量下滑,乃品牌声誉之隐患。

当此危急存亡之秋,唯有进行彻底之组织变革,优化架构,方是正途。下一步,‘设立区域负责人制度’已成必然选择,需果断决策,快速推进,为团队打造能够支撑万马奔腾之全新跑道。”

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危机已然明朗,它不再是一个遥远的预警,而是切肤之痛。破纪录的销售额带来的喜悦,早已被严峻的管理现实冲淡。林静和她的核心团队站在了命运的十字路口,后退没有出路,停滞意味着崩溃,唯有向前,进行一场深刻的自我革命,打破旧有框架,才能驾驭住这匹因成功而脱缰的野马。“设立区域负责人制度”的构想,成为了黑暗中指引方向的一盏明灯,一场关乎“静心坊”未来命运的组织变革,即将拉开序幕。

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