首先联系了投诉的消费者李华，向他真诚地道歉，并详细说明了事情的经过和处理结果。“李先生，非常抱歉给您带来了不好的购物体验。这是我们的严重失误，我们已经开除了相关员工，并对整个发货流程进行了全面检查和整改。为了表达我们的歉意，我们会马上为您补发 5 斤桃子，并且额外赠送您一箱我们果园的特色李子，希望能得到您的谅解。”
李华听到陆宗坪诚恳的道歉和积极的处理态度，心中的怒火渐渐平息。他说：“陆老板，其实我也不是故意为难你们。我就是觉得被欺骗了，心里很不舒服。既然你们能认识到错误，并且积极改正，我愿意再相信你们一次。”
得到李华的谅解后，陆宗坪并没有放松。他和罗爱桃一起，在电商平台上发布了一封公开道歉信，向所有购买过他们桃子的消费者道歉，并承诺会加强管理，杜绝类似问题再次发生。同时，他们还推出了一系列优惠活动，如满减、赠品等，以吸引消费者的关注和信任。
此外，陆宗坪还亲自对仓库的发货流程进行了重新梳理和优化，增加了多重重量检测环节，确保每一份发货的商品重量都准确无误。他还组织员工进行了一次关于诚信经营和职业道德的培训，提高员工的责任意识和服务意识。
在陆宗坪和罗爱桃的努力下，店铺的口碑逐渐得到了挽回。消费者们看到了他们的诚意和努力，纷纷给予好评和支持。订单量也逐渐恢复，甚至比之前还要多。
然而，陆宗坪和罗爱桃并没有因此而满足。他们知道，店铺的发展之路还很长，未来还会面临各种各样的挑战。他们必须时刻保持警惕，不断提升自己的管理水平和服务质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
而此时，罗爱桃的预产期也越来越近了。陆宗坪心里既期待又紧张，他开始推掉所有外出活动，全心全意地守在罗爱桃身边。下一章， 半夜罗爱桃羊水破，山路难走，陆宗坪又将如何用中医催生术应急 呢？