是一种被特殊对待的尊荣。有了这份归属感和优越感，他们才会更愿意频繁光顾。”
谭娘子听得入神，似乎捕捉到了什么：“具体要如何做？”
“我设想，设计一个阶梯式的成长体系，分为四个等级。”季知棠伸出四根手指，“初入会者，可称‘谭香客’，其上依次为‘铜鼎会员’、‘银盏会员’，最高一级，设为‘金樽会员’。不同等级，对应不同的用餐折扣，以及各自独有的特色权益。”
“折扣？”谭娘子敏感地捕捉到这个词。
“对，折扣。”季知棠从容不迫，“‘谭香客’享菜品九五折，‘铜鼎’九折，‘银盏’八五折，‘金樽’则可享八折优惠。”
谭娘子心算极快，立刻道：“即便是八折，以我们菜品的利润，也确实仍是赚的。可这……不还是变相降价了吗？”她心中仍有疑虑。
季知棠摇摇头，神情认真：“姐姐，这绝非简单的降价。降价是对所有客人一视同仁的让步，显得我们底气不足。而会员折扣，是给予自己人的优待，是区别对待。我们通过提供差异化的权益和尊享体验，让顾客感到被特殊对待，觉得自己的消费是值得的，是被铭记和回报的。这能极大地增强他们的忠诚度，鼓励重复消费，慢慢培养成我们最稳固的熟客基础。这正是谭隐味居目前最需要的——不是更多的一次性客人，而是更多愿意常回来的自己人。”
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