第194章 服务宗旨(2 / 2)

合的重视。”

万事俱备,只待开业。然而,膳堂不同于寻常酒楼,万事开头最难的是如何吸引到第一批真正有分量的客人。季知棠动用了自己积攒的人脉,而周母在得知此事后,也主动伸出了援手,动用了自己的人情网络,为季知棠助威。

开业当日,“谭隐味居”并未张灯结彩,喧闹迎客,依旧保持着那份神秘的静谧。二楼的三间雅座,却已名花有主。

第一桌,是周母邀请来的鄞县几位有头有脸的官家女眷和富商夫人。她们是女子口味与社交圈风向的代表,她们的只言片语,一个眼神,将直接决定“谭隐味居”在上流社会女眷中的口碑与传播度。

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第二桌,则是之前极为赏识季家酱油的美食家崔老,他带着几位同好前来。作为老饕代表,他们的舌头最为挑剔,也最具公信力,他们的评价将直接影响酒楼在美食圈内的声誉。

而最为重要,也最需小心应对的,是第三桌——周彦辰做东,宴请县衙同僚,甚至在他的周旋下,连郝知县和主簿等几位鄞县核心官员都应邀前来。

这一桌,机遇与风险并存。知县和主簿的亲临,本身就是一块无声的金字招牌,若能让他们满意,日后在鄞县几乎可畅通无阻;但若稍有差池,后果亦不堪设想。

为了接待好这三桌客人,服务的每一个细节都经过了反复演练。

从迎客开始,侍女兰心便展现出了令人侧目的专业素养。她负责官员这桌,虽然这是她第一次接待如此重要的客人,指尖在袖中微微收紧,但面上依旧保持着恰到好处的微笑。

“恭迎各位大人光临‘谭隐味居’。”她声音清润,不卑不亢,“今日暑气正盛,已为各位备下了冰镇甘草凉茶。二楼临窗雅座通风最佳,已为您预留。”

她引路的步伐不疾不徐,既显重视,又留足了分寸。郝知县眼中闪过一丝讶异——这般仪态,竟不似寻常食肆。

步入雅座,青瓷餐具莹润生光,素麻餐巾折作精致的扇形。兰心安静侍立一旁,未有赘言,却以无声的细节昭示着此处的讲究。

点菜时,谭娘子适时出现,与兰心配合默契。介绍菜品时语调从容,说到“蟹肉牡丹羹”源于古画灵感,“炙鹿肉”选取特定部位,皆娓娓道来。待客人选定,二人便安静退下,不留半分打扰。

席间,兰心始终如一道安静的影子。在酒杯将空时悄然上前,斟酒的动作行云流水;骨碟汤匙的更换亦在客人察觉前便已完成。这份“只吸引,不打扰”的体贴,让郝知县不禁颔首低叹:“这般服务,当真难得。”

雅座内,菜肴一道道奉上,精致的造型、绝妙的口味引得众人频频颔首,低声赞叹。

郝知县品尝着那碗需耗时八个时辰的“清汤”,微微眯起了眼睛;周彦辰与同僚分食着外焦里嫩的“炙鹿肉”,相谈甚欢;女眷那桌对“蟹肉牡丹羹”和“杨梅醉虾”更是爱不释手,议论着这别致的巧思。每一道菜都引得众人轻声赞叹,而兰心始终垂眸侍立,只在无人注意时,悄悄松开了微微汗湿的掌心。

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