p>这样，您看行不行——”
她有条不紊地说出处理方案，声音不大，却带着不容置疑的份量：
“第一，这条裤子，不管是什么原因坏的，我们给您免费换一条全新的。
这是我们对顾客的承诺。”
这话一出，连那闹事的妇女都愣住了。
周围人也窃窃私语：“哎呦，这态度可以啊！”
“第二，”
王亚茹合上本子，目光锐利地看向那妇女，“如果您坚持认为是我们质量有问题，我们可以现在就去工商所，把这裤子和我们库房里同批次的货一起，请专业的老师傅鉴定。”
她顿了顿，一字一句地说：“如果鉴定结果真是我们质量问题，我们假一赔三，登报道歉！
但如果不是……”
她没再说下去，但眼神里的意思很清楚：诬陷诽谤，也是要承担后果的。
这招以退为进，合情合理，既展现了负责的态度，又暗藏锋芒。
那妇女彻底慌了神，眼神躲闪，气势全无，嘴里嘟囔着：“谁……谁有那闲工夫去工商所……换……换一条就行了……”
王亚茹不再多言，利索地给她换了一条新裤子，甚至依旧附送了赠品腰带。
那妇女拿着裤子，像拿着烫手山芋，在众人异样的目光中，灰头土脸地挤出了人群。
风波平息。
围观的人不仅没散去，反而对“丽人服饰”
的处理方式赞不绝口。
“这老板娘，厉害！
讲道理！”
“是啊，处事大气！
不像有些店，出了问题就扯皮。”
“以后买衣服，还得来这种放心店！”
李铁柱站在王亚茹身后，看着她在危机面前冷静分析、从容应对、最终扭转局面的背影，心中充满了难以言喻的震撼和……骄傲。
他再一次清晰地认识到，王亚茹的智慧和韧性，是他这个穿越者空有见识而无法比拟的宝贵财富。
王亚茹转过身，对上他复杂的目光，只是轻轻松了口气，低声道：“没事了。
以后……库房里每件衣服出库前，咱俩都再检查一遍。”
她的冷静和周到，让李铁柱深感佩服。
他点了点头，心里那个念头愈坚定：
不仅要守住这个摊位，更要和她一起，把“丽人”
的招牌，做得更大，更亮。